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Lázaro Cárdenas 2 Piso 8, Col. Centro, Alc. Cuauhtémoc, CDMX

Dudas Frecuentes

¿Cómo sé si mi póliza está vigente?

En tu carátula de póliza se encuentra la fecha de inicio y fin de vigencia si realizaste el pago correspondiente y la fecha no ha llegado a su vigencia, sigues protegido.

¿Qué hago si no estoy conforme con la atención en mi siniestro?

Contamos con un área especializada para atender y dar solución a tus inconformidades, solo debes enviar correo a calidad@latinoseguros.com.mx mencionando tú número de póliza, número de siniestro y una explicación de tu inconformidad

¿Cómo saber si mi póliza está pagada?

Puedes hacerlo de dos formas: una, registrándote a nuestro portal Mi portal Latino, también disponible en app y podrás consultar estatus del pago así como tus facturas o puedes solicitar a tu agente tu factura y con eso corroborar que está pagada.

¿Cómo funciona mi seguro?

Para saber como funciona tu seguro, solo debes leer tu póliza y condiciones generales, en ellas te explican como funciona cada una de las coberturas que aparecen en tu póliza, además puedes contactar a tu agente de seguros quien siempre sabrá darte una explicación y solucionar todas tus dudas.

Tengo dudas, no sé si mi seguro es lo que necesito.

En caso de tener dudas acércate a tu agente de seguros, o llámanos al 55 5130 2800 te asesoraremos con gusto.

No sé cómo pagar mi póliza

Tenemos varias opciones para ti, puedes hacerlo desde nuestro portal www.latinoseguros.com.mx sección Soy Cliente, o puedes descargar nuestra app, puedes llamar al 55 51302800 o puedes hacerlos a través de tu agente de seguros.

Necesito la factura de mi seguro

Puedes obtenerla a través de nuestra app Mi portal Latino, o también puedes solicitarla a tu agente de seguros.

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