{"id":4601,"date":"2022-03-10T12:05:10","date_gmt":"2022-03-10T18:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/latinoseguros.com.mx\/sitio2021\/?p=4601"},"modified":"2022-03-10T12:05:15","modified_gmt":"2022-03-10T18:05:15","slug":"que-hace-un-ajustador-de-seguros-de-auto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latinoseguros.com.mx\/sitio2021\/que-hace-un-ajustador-de-seguros-de-auto\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hace un ajustador de seguros de auto?"},"content":{"rendered":"\n<p>Comprender el papel y las responsabilidades de un ajustador de seguro de auto puede ayudarte durante las negociaciones de indemnizaci\u00f3n de accidentes automovil\u00edsticos. Aprende m\u00e1s sobre qu\u00e9 hace un ajustador en este blog.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2020 se reportaron 301 678 accidentes de coche, de los cuales en 245 297 registraron solo da\u00f1os materiales y en 52 954 se identificaron v\u00edctimas con alguna lesi\u00f3n, esto de acuerdo a datos de INEGI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los ajustadores trabajan para las compa\u00f1\u00edas de seguros investigando los accidentes para determinar el alcance de la responsabilidad de la aseguradora. Pueden inspeccionar los lugares de los accidentes, revisar los informes policiales y hospitalarios, obtener declaraciones de los reclamantes para determinar cu\u00e1nto dinero incluir en una oferta de indemnizaci\u00f3n y entrevistar a testigos oculares, al otro automovilista o consultar a profesionales externos para conocer sus opiniones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los deberes principales de los ajustadores de seguros de autos?<\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo a la CONDUSEF, estas son las funciones y el protocolo de acci\u00f3n del ajustador en el siniestro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Llegar a la brevedad posible al lugar de los hechos.<\/li><li>Presentarse con la c\u00e9dula expedida por la&nbsp; Comisi\u00f3n Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).<\/li><li>Solicitar la licencia de conducir, tarjeta de circulaci\u00f3n y la p\u00f3liza.<\/li><li>Explicarle al asegurado cu\u00e1les son sus derechos.<\/li><li>Evaluar los da\u00f1os y responsabilidades en los veh\u00edculos involucrados.<\/li><li>Solicitar los servicios de gr\u00faa para trasladar el auto.<\/li><li>Proporcionar pase al conductor y acompa\u00f1antes para que reciban atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li><li>Emitir opiniones t\u00e9cnicas para determinar la responsabilidad del siniestro, causa del da\u00f1o, monto de la p\u00e9rdida y el monto a indemnizar.<\/li><li>De ser necesario, apoyar al asegurado para obtener los servicios legales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Malas pr\u00e1cticas, lo que no debe hacer el ajustador seg\u00fan la CONDUSEF:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Recibir regalos o beneficios econ\u00f3micos por parte del asegurado y\/o tercero por el ejercicio de sus funciones.<\/li><li>Realizar sus actividades bajo la influencia de alcohol o alg\u00fan estupefaciente.<\/li><li>Revelar informaci\u00f3n sobre el siniestro a personas ajenas a la aseguradora.<\/li><li>Alterar documentos o datos que puedan afectar a cualquiera de las partes involucradas.<\/li><li>Negar cualquier pase que corresponda como beneficio de la p\u00f3liza contratada.<\/li><li>Practicar ajustes de siniestros en los que exista parentesco con las personas interesadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adicionalmente a las obligaciones del Ajustador, es importante conocer cu\u00e1les son los riesgos que no son cubiertos por el Seguro (exclusiones); los siguientes eventos son los que ninguna p\u00f3liza cubre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cuando se determina que el da\u00f1o fue causado a prop\u00f3sito.<\/li><li>Accidentes ocurridos bajo estado de ebriedad o consumo de drogas.<\/li><li>Arrancones y carreras.<\/li><li>Exceso de personas transportadas a bordo del veh\u00edculo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sabemos que sufrir un accidente automovil\u00edstico no es nada agradable, es por eso que en <strong>Latino Seguros<\/strong>, contamos con <strong>Auto Latino<\/strong>, para que tengas la tranquilidad de contar con el respaldo de un profesional para ayudarte a resolver todo lo necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Referencias:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>Ajustadores<\/em>. (s. f.). CONDUSEF. Recuperado 21 de febrero de 2022, de https:\/\/eduweb.condusef.gob.mx\/ajustadores\/GobObligacionAjustadores.aspxINEGI. (2021, 22 noviembre). <em>PRESENTA INEGI LA GEORREFERENCIACI\u00d3N DE ACCIDENTES DE TR\u00c1NSITO EN ZONAS URBANAS<\/em> [Comunicado de prensa]. https:\/\/www.inegi.org.mx\/contenidos\/saladeprensa\/boletines\/2021\/accidentes\/ACCIDENTES_2021.pdf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprender el papel y las responsabilidades de un ajustador de seguro de auto puede ayudarte durante las negociaciones de indemnizaci\u00f3n de accidentes automovil\u00edsticos. Aprende m\u00e1s sobre qu\u00e9 hace un ajustador en este blog. 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