{"id":2734,"date":"2021-02-22T10:13:00","date_gmt":"2021-02-22T16:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/latinoseguros.com.mx\/sitio2021\/?p=2734"},"modified":"2022-05-24T12:03:57","modified_gmt":"2022-05-24T17:03:57","slug":"aseguradoras-en-la-era-digital-tramites-y-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latinoseguros.com.mx\/sitio2021\/aseguradoras-en-la-era-digital-tramites-y-servicios\/","title":{"rendered":"Aseguradoras en la era digital: tr\u00e1mites y servicios"},"content":{"rendered":"\n

En este art\u00edculo te hablamos del porqu\u00e9 las aseguradoras ya somos parte de la era digital, con el objetivo de complacer a nuestros asegurados en lo que a tr\u00e1mites y servicios se refiere.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En los \u00faltimos meses distintos factores han propiciado que m\u00e1s aseguradoras se suban al tren de la digitalizaci\u00f3n. Actualmente el que las aseguradoras contemos con un sitio web optimizado para dispositivos m\u00f3viles y tengamos la opci\u00f3n de realizar tr\u00e1mites en l\u00ednea es una necesidad y una demanda de los asegurados.<\/p>\n\n\n\n

Las aseguradoras ya somos protagonistas en la era digital, pues estamos enfocadas en aspectos como: una visi\u00f3n centrada en las necesidades de nuestros clientes, en la seguridad de sus datos, en desarrollar aplicaciones m\u00f3viles, entre otras acciones.<\/p>\n\n\n\n

Tr\u00e1mites y servicios de las aseguradoras en la era digital<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Los asegurados requieren que la informaci\u00f3n de la p\u00f3liza que han contratado est\u00e9 en l\u00ednea y disponible las 24 horas del d\u00eda, por ello, como aseguradora debemos contar con un sitio web \u00f3ptimo, en el que la informaci\u00f3n de nuestros seguros (auto, hogar, vida y m\u00e1s) est\u00e9 clara y completa. Es igual de trascendental que el sitio cargue r\u00e1pido, desde dispositivos m\u00f3viles o computadoras, y sea f\u00e1cil de navegar, as\u00ed como intuitivo.<\/p>\n\n\n\n

Otra forma de dar a conocer los servicios que ofrecemos, la cual ya han puesto en pr\u00e1ctica varias aseguradoras, es el contar con redes sociales para compartir datos, informaci\u00f3n privilegiada y recomendaciones respecto a un mejor uso de los seguros. Adem\u00e1s, este tipo de canales digitales tambi\u00e9n sirven para dar soluci\u00f3n a cuestionamientos generales de los asegurados.<\/p>\n\n\n\n

Para toda aseguradora la opini\u00f3n de nuestros clientes es un punto clave en esta evoluci\u00f3n digital, y las redes sociales funcionan como otro canal de di\u00e1logo directo entre asegurados y compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\n\n\n\n

Muy probablemente un siguiente paso, en esta era digital, ser\u00e1 que como aseguradoras podamos implementar nuevas formas o m\u00e9todos para procesar la informaci\u00f3n y gestionar los reclamos de los siniestros. \u00bfA qu\u00e9 nos referimos?<\/p>\n\n\n\n

A que cuando uno de los asegurados haga uso de su p\u00f3liza puede informarnos, a trav\u00e9s de nuestro sitio web o aplicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles, la ubicaci\u00f3n y el siniestro. Quiz\u00e1 sacar fotos y enviarlas, compartir el contacto de las otras personas implicadas en el accidente o realizar distintas solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

Latino Seguros <\/strong>es una compa\u00f1\u00eda mexicana multirramo con amplia experiencia en el sector, a la que le interesa que sus asegurados cuenten con servicios de vanguardia. Por ello, hemos renovado nuestro sitio web y redes sociales, esto con el objetivo de darte m\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n y brindarte un mejor servicio, el cual sabemos que como cliente mereces.<\/p>\n\n\n\n

Entre los tr\u00e1mites que como asegurado puedes llevar a cabo en l\u00ednea est\u00e1 el pago de tu p\u00f3liza, y solo implica tres sencillos pasos, los cuales te enlistamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

1. Ingresa el n\u00famero de tu p\u00f3liza.<\/p>\n\n\n\n

2. Revisa el monto y fecha l\u00edmite de pago.<\/p>\n\n\n\n

3. Selecciona pagar.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que el pago se aplicar\u00e1 en 24 horas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

Otro paso enorme que Latino Seguros<\/strong> ha dado para ser parte de la era digital es el apostar por brindar soluciones tecnol\u00f3gicas. En este sentido, la compa\u00f1\u00eda la compa\u00f1\u00eda se ha esforzado en acabar lo m\u00e1s r\u00e1pido posible con uno de los insumos m\u00e1s b\u00e1sicos que pueden existir al interior de las empresas, el papel; esto con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios. Hoy la meta es reducir a cero nuestro uso de papel.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente: AMIS, Deloitte, Forbes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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